お菓子
気持ちの問題では、ありますが。
お客様に満足を与えられれば、その分が戻ってくる。
一番それを実感できるのが、最後に入居者が鍵を取りに来る際に、お菓子をもってくることだ。
たいてい、部屋の紹介して、部屋が決まる過程では、当たり前のことしかないので、入居者もお菓子を不動産屋に持って行こうなんて思わない。
通常以上の満足を得られて、お菓子を持っていこうかと思うのだろう。
やっぱり、うれしい。快感だ。
逆に、どうすれば、お菓子を持ってきてくれるかを追求してしまう。
本当に自己満足の世界な気がするけど。
お客様に満足を与えられれば、その分が戻ってくる。
一番それを実感できるのが、最後に入居者が鍵を取りに来る際に、お菓子をもってくることだ。
たいてい、部屋の紹介して、部屋が決まる過程では、当たり前のことしかないので、入居者もお菓子を不動産屋に持って行こうなんて思わない。
通常以上の満足を得られて、お菓子を持っていこうかと思うのだろう。
やっぱり、うれしい。快感だ。
逆に、どうすれば、お菓子を持ってきてくれるかを追求してしまう。
本当に自己満足の世界な気がするけど。